Combinación sin parangón de rendimiento, fiabilidad,
seguridad y modernas funcionalidades que ayuda a los retailers a
impulsar la innovación y el crecimiento
Oracle ha
anunciado hoy seis nuevos Oracle
Retail Cloud Services que proporcionan a los vendedores minoristas un rápido acceso a las aplicaciones de
nivel empresarial para gestionar operaciones
críticas de comercio electrónico, compromiso con el cliente, gestión de pedidos, prevención de pérdidas, y
conformidad con la marca. Los nuevos servicios en la nube derivan de las soluciones de retail de MICROS, adquirida
por Oracle en 2014, y son parte de un
portfolio creciente de soluciones de retail de Oracle y disponibles por suscripción.
Dado que la
tecnología y las expectativas de los consumidores redibujan la tradicional experiencia de compra, los
departamentos de TI deben introducir rápidamente nuevas capacidades de negocio mientras mantienen los sistemas
existentes. Oracle Retail Cloud
Services ayuda a los minoristas a garantizar el tiempo de actividad y la eficacia de las operaciones clave,
mientras proporciona actualizaciones consistentes,
disponibles inmediatamente – capacitando a los grupos de TI internos
focalizarse en la diferenciación de
la experiencia de usuario y en impulsar el crecimiento.
"Los
minoristas, que buscan agilidad, rendimiento y costes previsibles, están considerando cada vez más la
nube", dijo Jill Puleri, vicepresidente senior y general manager, Oracle Retail. “Los nuevos Oracle Retail Cloud Services
ayudan a eliminar las limitaciones de tiempo y de costes que a menudo ponen obstáculos a
los minoristas a la hora de
responder a nuevas oportunidades de crecimiento. Es importante que Oracle Retail
Cloud Services permite a los minoristas focalizarse en su negocio y trabajar en proyectos estratégicos que
añadan valor al negocio”.
Oracle Retail
Cloud Services aprovecha la experiencia de Oracle en la nube, la seguridad, funcionalidad
específica en retail
y networking. Ellos
aumentan la Oracle Cloud, el portfolio más amplio de
la industria de los servicios de nube pública
a través de software como servicio (SaaS), plataforma como servicio
(PaaS), datos como servicio (DaaS),
e infrastructura como servicio (IaaS). Oracle Cloud continúa mostrando una fuerte adopción, soportando
62 millones de usuarios y 23.000 millones de
transacciones al día. Oracle Cloud ejecuta 30.000 dispositivos y 400 petabytes de almacenamiento en 19 centros de datos del mundo.
La nueva Oracle
Retail Cloud Services incluye:
- Oracle
Retail Brand Compliance Management Cloud Service racionaliza y automatiza muchas de las operaciones
necesarias para crecer y mejorar las
operaciones de comercialización de las marcas. Los minoristas pueden usar la solución para planificar, realizar un
seguimiento, y administrar las actividades de
comercialización, envío directo y relaciones con los suministradores.
-
Oracle
Retail Customer Engagement Cloud Service suministra una visión segmentada de los clientes,
capacidades de registro de obsequios, y programas
de fidelización y herramientas de gestión de campañas necesarias para adquirir y retener a los clientes, e
incrementar las tasas de conversión y el tamaño del carrito.
- Oracle
Retail Open Commerce Platform Cloud Service ofrece una solución de e-commerce todo en uno que
incluye características tales como la
optimización de los motores de búsqueda, la búsqueda en el sitio, y las capacidades de personalziación
requeridas para fortalecer el tráfico de e-
commerce, incrementando las tasas de conversión y reduciendo costes. El servicio también permite al personal
de marketing y ventas crear y modificar
fácilmente las páginas, lanzar o afinar las promociones, y crear comunidades de usuarios en torno a intereses compartidos.
- Oracle
Retail Order Broker Cloud Service provee a las empresas de una visibilidad en tiempo real del
inventario disponible en todos los canales de
venta y centros de distribución
desde cualquier punto de servicio. Los empleados de la tienda y los agentes de call center pueden usar la
aplicación para salvar la venta, al
encontrar rápida y fácilmente los artículos en otras tiendas, e- commerce o almacenes de distribución.
- Oracle
Retail Order Management System Cloud Service ofrece a los compradores online y agentes de call
center visibilidad en tiempo real en los
pedidos y ejecución, capacitándoles para verificar la disponibilidad del inventario antes de que la orden se
complete y tener expectativas precisas para la
entrega. La solución se integra con otras operaciones de retail y
analítica de negocio para ayudar a
los retailers a elevar las eficiencias, reducir costes y acelerar la entrega de los pedidos mediante la
racionalización de procesos y el ajuste de la
distribución de inventario.
- Oracle
XBRi Cloud Service equipa a los retailers para detectar, investigar, y reducir las pérdidas por fraude e
incumplimiento. Los investigadores de
prevención de pérdidas pueden usar el servicio para aislar actividades sospechosas a una
localización o registro, o a un individuo, y la solución de business intelligence correlaciona los datos de las
transacciones con otros métodos de
prevención de pérdidas – tales como videos de vigilancia con fecha– para ahorrar esfuerzos en
investigación y costes de viajes al determinar que el problema requiere una acción disciplinaria o legal.
- Oracle Retail Cloud Services Flex con
Retail Businesses Cada negocio es
único y Oracle Retail Cloud Services da a los retailers una gran flexibilidad para adoptar que
necesitan, cuándo lo necesitan a media que consiguen
más valor de los sistemas heredados y cambian a las próximas generaciones de soluciones de negocio.
Lo más
importante, Oracle Retail Cloud Services ofrece a los ejecutivos de retail las herramientas necesarias para
mantenerse al día del entorno cambiante actual.
“Los
departamentos de TI necesitan ofrecer un valor significativo del negocio en plazos que se
miden en meses”,
dijo Puleri. “Oracle Retail Cloud Services acelera radicalmente los despliegues y ayuda a los
ejecutuvos de retail IT a cambiar su enfoque desde el mantenimiento
del sistema a la innovación empresarial”.
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